Je ne retrouve pas certaines commandes dans mon "Suivi de commandes"
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Conseils de recherche
OrthographeAbeBooks cherche les livres correspondants exactement à l'orthographe des termes que vous avez saisis. Il n'est cependant pas obligatoire de respecter les majuscules ou les accents.Les...
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Passer commande - marche à suivre illustrée
Besoin d’aide pour trouver un livre ? Consultez nos conseils de recherche. 1) Une fois le livre choisi placé dans votre panier, sélectionnez votre pays de destination et choisissez le délai de...
View ArticleDemande de fermeture de votre compte
Nous sommes désolés que vous souhaitiez fermer votre compte AbeBooks.Dans la mesure où celui-ci est gratuit, nous souhaitons vous suggérer de maintenir votre compte actif, afin de préserver les...
View ArticleCentre de médiation AbeBooks
Bienvenue dans le centre de médiation AbeBooks ! Vous trouverez ci-dessous des informations pour vous aider à résoudre les éventuelles difficultés que vous pouvez rencontrer dans le cadre de votre...
View ArticleConseils pour optimiser vos demandes de livres
Ne détaillez pas trop votre recherche Notre moteur de recherche ne vous alertera que si tous les critères enregistrés sont présents de manière identique dans la fiche créée par le vendeur. Si vous ne...
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Trouver d’autres livres du même vendeur
Vous avez découvert un vendeur dont la spécialité correspond à votre collection ? Vous souhaitez commander plusieurs livres et optimiser les frais d’envoi de votre commande ?Une fois qu’un livre se...
View ArticleReconnaître les e-mails d’AbeBooks
Si vous recevez un e-mail non sollicité qui semble provenir d’AbeBooks, vous demandant des informations personnelles (telles que votre numéro de carte bancaire, votre nom d’utilisateur ou votre mot de...
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Préparez Noël avec AbeBooks : nos conseils
Vous avez trouvé le cadeau parfait sur AbeBooks ? Voici quelques conseils et informations utiles pour que votre commande se déroule au mieux.1) Prévoir un délai de livraison suffisant Pour être assuré...
View ArticleSuivre votre colis sur le site internet de la société de livraison
Si un numéro de suivi du colis est disponible pour votre commande, vous pouvez suivre votre colis en ligne, sur le site internet de la société de livraison choisie par le vendeur.Vous trouverez...
View ArticleJe n’arrive pas à me connecter
Vous ne possédez pas de compte AbeBooks Pour créer un compte AbeBooks, veuillez suivre les étapes indiquées sous la rubrique Créer un compte gratuitSi vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous...
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Les avantages de votre compte AbeBooks
Créer un compte AbeBooks est totalement gratuit. Il vous permet en outre de bénéficier des avantages suivants :Contacter facilement nos vendeurs partenaires Enregistrer votre panier d’achat Commander...
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Vous possédez un bon de réduction AbeBooks ?
Si vous avez reçu un bon de réduction valide sur AbeBooks.fr, vous trouverez ci-dessous comment l'utiliser et bénéficier de votre remise.Choisissez un ou plusieurs livres sur AbeBooks.fr, et...
View ArticlePourquoi des frais de transaction internationaux apparaissent-ils sur mon...
Il est possible que la banque ou la société émettrice de votre carte de crédit, conformément aux conditions énoncées dans votre contrat de carte de crédit, perçoivent des frais supplémentaires, définis...
View ArticlePréautorisation des cartes bancaires
Qu'est-ce qu'une préautorisation ?Lorsque vous passez commande sur AbeBooks, notre prestataire de paiement envoie immédiatement une demande de « préautorisation » à votre organisme bancaire, afin de...
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Saisir ou modifier les informations de votre carte bancaire
Remarque importante : pour saisir ou modifier les informations de votre carte de paiement la procédure est sensiblement différente AVANT, PENDANT ou APRES avoir passé commande. Reportez-vous au...
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Trouver un livre
AbeBooks vous permet d'effectuer vos recherches parmi 140 millions de livres proposés par des milliers de vendeurs.Pour vous aider à trouver la perle rare, plusieurs options de recherche sont...
View ArticleConsulter le catalogue par catégories
Alternativement à la recherche ciblée par critère, vous pouvez parcourir le catalogue d’AbeBooks par rubriques et sous-rubriques. A partir de la page d'accueil du siteLes catégories principales du...
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Poser une question au vendeur
Sur AbeBooks, chaque vendeur est directement responsable de la mise en ligne et de la livraison de ses ouvrages. Pour toute demande relative à la description ou à l'état du livre, il sera donc le mieux...
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Evaluation vendeur
Pour vous aider à choisir parmi les nombreuses offres de notre site et avoir un aperçu du service assuré par chaque vendeur, l'évaluation vendeur est visible dès la page de résultats de votre...
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