Remarque importante : pour saisir ou modifier les informations de votre carte de paiement la procédure est sensiblement différente AVANT, PENDANT ou APRES avoir passé commande. Reportez-vous au paragraphe adéquat :
- AVANT la commande, à partir de votre compte AbeBooks
Vous avez la possibilité de saisir et d'enregistrer les informations d'une ou plusieurs cartes de paiement dans votre compte AbeBooks.
>> Pour enregistrer une nouvelle carte de paiement :
- Ouvrez une session sur www.abebooks.fr en cliquant sur Votre compte. Précisez au besoin votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Dans la section "Vos données personnelles" cliquez sur Gérer vos cartes de crédit.
- Sélectionnez le type de carte de paiement que vous souhaitez utiliser (Visa, MasterCard, American Express...).
- Le champ "Dénomination de votre choix" vous permet de donner un nom à chacune de vos cartes, et ainsi de choisir lors de chaque commande celle que vous souhaitez utiliser.
- Saisissez toutes les informations relatives à cette carte puis cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les données.
En cochant la case Mémoriser comme mon mode de paiement par défaut, la carte sélectionnée vous sera systématiquement proposée pour les règlements. Vous pourrez alors l'accepter ou définir un autre mode de paiement.
De même, en cochant la case Mémoriser comme mon adresse de livraison par défaut, l'adresse correspondante vous sera systématiquement proposée comme adresse de livraison pour vos commandes. Vous pourrez alors l'accepter ou indiquer une autre adresse de livraison.
>> Pour modifier les informations ou la date d'expiration d'une carte de paiement déjà enregistrée dans votre compte AbeBooks :
- Sélectionnez la carte que vous souhaitez modifier. Les cartes déjà sauvegardées apparaissent sous la dénomination que vous leur avez attribuée lors de leur enregistrement.
- Effacez la carte ainsi choisie.
- Sélectionnez Ajouter une nouvelle : .. en fonction du type de carte puis saisissez les informations complètes de la nouvelle carte.
- Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder les changements.
Pour éviter tout rejet de carte de paiement qui entraînerait une annulation de la commande concernée, nous vous recommandons de supprimer les cartes de paiement invalides (si votre nouvelle carte n'a pas le même numéro que l'ancienne par exemple).
- PENDANT la commande
>> Si vous n'avez enregistré aucune carte de paiement dans votre compte AbeBooks :
- Après avoir cliqué sur Passer la commande, sélectionnez le type de carte de paiement que vous souhaitez utiliser : Ajouter une nouvelle : ....
- Remplissez ensuite le formulaire avec les informations correspondantes à la carte à utiliser.
- En cochant la case Enregistrer ce mode de paiement pour de prochains achats, cette carte de paiement vous sera proposée à chaque commande comme mode de paiement par défaut, que vous pourrez accepter, refuser ou modifier si besoin. Le champ "Dénomination de votre choix" vous permet de donner un nom à cette carte, et ainsi de la choisir lors de vos commandes futures.
- Cliquez sur Enregistrer et continuer pour poursuivre la commande.
>> Si vous avez enregistré une ou plusieurs cartes de paiement dans votre compte AbeBooks et que vous souhaitez en modifier les informations :
- Après avoir cliqué sur Passer la commande, sélectionnez la carte de paiement que vous souhaitez utiliser grâce à la dénomination que vous lui avez donnée.
- Les informations sauvegardées apparaissent alors. Pour les modifier, cliquez sur Modifier le numéro de la carte de crédit ou Modifier l'adresse selon les données concernées.
- Le formulaire correspondant à la carte sélectionnée apparaît, vous pouvez y effectuer les changements nécessaires.
- Cliquez sur Enregistrer pour valider les modifications. En cliquant sur Effacer, vous supprimez les données de la carte de crédit sélectionnée et avez la possibilité d'en ajouter une nouvelle.
>> Si vous avez enregistré une ou plusieurs cartes de paiement dans votre compte AbeBooks mais que vous souhaitez en utiliser une nouvelle :
Procédez comme dans la section ">> Si vous n'avez pas enregistré de carte de paiement dans votre compte AbeBooks".
- Après la commande
Une commande déjà transmise au vendeur ne peut malheureusement plus être modifiée.
Si une erreur s’est glissée dans les informations de la carte de paiement que vous avez saisie lors de votre commande, celle-ci sera automatiquement annulée au moment de sa validation par le vendeur. Le livre sera alors automatiquement replacé en ligne, pour vous permettre de le commander à nouveau.
Si vous souhaitez d’ores et déjà modifier votre carte de paiement dans votre compte AbeBooks, reportez-vous à la rubrique "Avant la commande".
Si vous souhaitez modifier votre carte de paiement lors de la commande, reportez-vous à la rubrique "Pendant la commande".
Consultez aussi :
Modifier votre adresse e-mail ou votre mot de passe
Modifier votre adresse de livraison
Payer votre commande : quels modes de paiement pouvez-vous utiliser ?
Je souhaite payer par carte puis-je saisir mes coordonnées en toute sécurité sur le site d’AbeBooks ?