Pour vous aider à choisir parmi les nombreuses offres de notre site et avoir un aperçu du service assuré par chaque vendeur, l'évaluation vendeur est visible dès la page de résultats de votre recherche.
Elle se présente sous la forme d'étoiles, sur une échelle de 1 à 5. Elle se base uniquement sur la proportion de commandes honorées par le vendeur, parmi la totalité des commandes qui lui ont été passées.
Nous calculons pour chaque vendeur le pourcentage de commandes abouties, en déduisant les commandes non satisfaites ou remboursées. (Les désistements sont bien entendu exclus). Le pourcentage ainsi obtenu est ensuite représenté par le nombre d'étoiles.
Sur la fiche de chaque livre est visible l'évaluation du vendeur sur les 6 derniers mois. En cliquant sur le symbole (les étoiles), une fenêtre explicative vous donnera le détail des correspondances en pourcentage.
Pour accéder à l'historique du vendeur et voir son évaluation sur diverses périodes, cliquez sur le lien [Librairie et conditions de vente] puis sur [Historique de l'évaluation]. L'évaluation actuelle est affichée en rouge, les autres périodes en gris.
