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Puis-je payer ma commande par chèque ?

Les modes de paiement acceptés par chaque vendeur sont indiqués dans la fiche de détail de chaque livre référencé sur AbeBooks. Pour les consulter, cliquez simplement sur le nom du libraire ou sur...

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Je souhaite annuler ma commande

En cas d’annulation, les démarches sont différentes si le vendeur a déjà validé votre commande ou non.Avant toute chose, rendez-vous dans votre compte AbeBooks et vérifiez dans le Suivi de vos...

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Ma carte bancaire a été rejetée

Que signifie le statut "carte de crédit rejetée" ? Lorsque vous choisissez de régler votre commande par carte, le paiement n'est pas prélevé immédiatement. Nous attendons que le vendeur confirme la...

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Où est ma commande ?

Si votre livre a du retard, nous vous invitons tout d'abord à vérifier le statut de la commande et le délai de livraison sélectionné lors de la commande.Accéder au "Suivi de vos commandes" Pour...

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Gagnez de l'argent grâce au programme d'affiliation d'AbeBooks

Vous possédez un site personnel ? Participez à notre programme d'affiliation et bénéficiez d'une rémunération sur chaque commande effectuée via votre site. Toutes les informations pour vous inscrire...

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Vendre vos livres sur AbeBooks

Nous tenons à insister sur le fait que les services d'AbeBooks sont particulièrement intéressants à partir d'un certain nombre de livres (une cinquantaine au minimum) et que tous nos partenaires sont...

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Disponibilité du service clientèle

L'équipe du service clientèle d'AbeBooks est disponible du lundi au vendredi de 9h à 13h.Pour nous adresser vos messages, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact.

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Fichiers temporaires / Cookies

Effacer les fichiers temporairesA partir d’une fenêtre internet, allez dans le menu [Outils]Cliquez sur [Options Internet]Cliquez sur l'onglet [Généralités]Dans la section [Fichier Temporaire], cliquez...

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Problèmes techniques

Cette section reprend les problèmes ou difficultés techniques les plus fréquents ainsi que les moyens de les résoudre. Si votre problème n'est pas mentionné, n'hésitez pas à vous adresser à notre...

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Je n'ai pas reçu les emails de confirmation liés à ma commande AbeBooks

Lors de la création de votre compte AbeBooks et de vos commandes, des emails automatiques vous sont envoyés. Si certains emails ne vous sont pas parvenus : Ils ont peut-être été filtrés par erreur...

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Les livres que j'avais placés dans mon panier ont disparu

Ouvrez une session Si vous n'êtes pas connecté à votre compte AbeBooks, votre panier peut apparaître vide, tandis que les livres ont bien été enregistrés lors de votre dernière visite et sont toujours...

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Je suis bloqué sur la page de mon panier sans pouvoir passer commande

Si la page sur laquelle vous vous trouvez ne cesse de se recharger sans que vous puissiez accéder à la page suivante, veuillez vous assurer que : les cookies sont activés (marche à suivre) vos fichiers...

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Conseils de recherche

OrthographeAbeBooks cherche les livres correspondants exactement à l'orthographe des termes que vous avez saisis. Il n'est cependant pas obligatoire de respecter les majuscules ou les accents.Les...

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Passer commande - marche à suivre illustrée

Besoin d’aide pour trouver un livre ? Consultez nos conseils de recherche. 1) Une fois le livre choisi placé dans votre panier, sélectionnez votre pays de destination et choisissez le délai de...

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Demande de fermeture de votre compte

Nous sommes désolés que vous souhaitiez fermer votre compte AbeBooks.Dans la mesure où celui-ci est gratuit, nous souhaitons vous suggérer de maintenir votre compte actif, afin de préserver les...

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Centre de médiation AbeBooks

Bienvenue dans le centre de médiation AbeBooks ! Vous trouverez ci-dessous des informations pour vous aider à résoudre les éventuelles difficultés que vous pouvez rencontrer dans le cadre de votre...

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Conseils pour optimiser vos demandes de livres

Ne détaillez pas trop votre rechercheNotre moteur de recherche ne vous alertera que si tous les critères enregistrés sont présents de manière identique dans la fiche créée par le vendeur. Si vous ne...

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Trouver d’autres livres du même vendeur

Vous avez découvert un vendeur dont la spécialité correspond à votre collection ? Vous souhaitez commander plusieurs livres et optimiser les frais d’envoi de votre commande ?Une fois qu’un livre se...

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Reconnaître les e-mails d’AbeBooks

Si vous recevez un e-mail non sollicité qui semble provenir d’AbeBooks, vous demandant des informations personnelles (telles que votre numéro de carte bancaire, votre nom d’utilisateur ou votre mot de...

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